Politique de retour
Politique de retour
Chez Athletic Forces , nous nous engageons à vous proposer des essentiels intemporels et de haute qualité, conçus pour accompagner vos mouvements. Nous espérons que votre achat vous plaira. Toutefois, si vous souhaitez retourner un article pour quelque raison que ce soit, vous disposez d'un délai de 14 jours pour le retourner , sous réserve des conditions décrites ci-dessous.
1. Admissibilité aux retours
1.1. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec tous les scellés d'hygiène, les étiquettes et l'emballage intacts.
1.2. Les retours doivent être initiés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
2. Comment effectuer un retour ou un échange
Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez :
1. Envoyez un courriel à info@athleticforces.com
2. Veuillez indiquer votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
3. Précisez si vous souhaitez un remboursement, un échange ou un avoir en magasin.
3. Frais de retour
3.1. Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
3.2. Les retours doivent être expédiés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les retours envoyés après ce délai pourraient ne pas être acceptés.
3.3. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition avec suivi pour garantir que votre retour nous parvienne en toute sécurité.
3.4. Veuillez inclure une note avec votre numéro de commande dans votre colis de retour.
4. Inspection et approbation
4.1. Une fois reçu, votre retour sera inspecté afin de s'assurer qu'il répond à nos critères de retour.
4.2. Si votre demande est approuvée, nous procéderons à votre remboursement, échange ou avoir . Les articles ne répondant pas aux critères vous seront retournés.
4.3. Des frais de traitement de 2 £ seront déduits des remboursements pour couvrir les coûts de traitement.
4.4. Tous les retours sont évalués au cas par cas à la discrétion d'Athletic Forces, y compris si un article n'a pas été porté et lavé, dans le but d'offrir la meilleure expérience client.
5. Procédure de remboursement
5.1. Les remboursements seront effectués uniquement selon le mode de paiement initial .
5.2. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé. La plupart des remboursements sont plus rapides, mais les délais de traitement peuvent varier selon votre fournisseur de paiement.
6. Retours internationaux
6.1. Les clients internationaux sont éligibles aux retours.
6.2. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons l'utilisation d'un service d'expédition avec suivi pour une livraison sécurisée.
7. Coordonnées
Pour toute question concernant les retours, veuillez contacter notre équipe à l' adresse info@athleticforces.com
8. Modifications de la présente politique
Athletic Forces se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.
En passant commande auprès d'Athletic Forces Ltd, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette politique de retour de 14 jours .
VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS ?
Veuillez contacter notre équipe d'assistance ici .
